termos e condições

Horário de funcionamento e números de contato

Horário de atendimento e números de contato

Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h +55 (11) 94499-1003

Segunda a Sexta-feira, das 18h às 23h +55 (11) 97140-5004

Sábados, Domingos e Feriados, das 09h às 18h +55 (11) 94499-1003

Reservas

Horário de atendimento e números de contato

Para validarmos uma reserva, nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

Telefone celular

E-mail

Horário de entrada no imóvel

Horário de saída do imóvel

Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Formas de pagamento e reservas

Para reservar nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 100% do valor do aluguel. O depósito deverá ser transferência bancária ou TED. Não aceitamos DOC para o mesmo dia, depósitos em caixa eletrônico, que só poderão ser confirmados 2 dias depois.

Solicitamos comprovante da transferência via e-mail para: info@spstays.com.br

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da SP Stays enviar um e-mail de confirmação.

Check-in

Horário de Check-in: 15hs em diante.

O hóspede deverá entrar em contato conosco para solicitar informações sobre check-in 48 horas antes da data de Check-In.

O check-in é feito de forma independente pelo hóspede que receberá uma senha para a porta e que já terá seu nome previamente cadastrado na portaria para ter acesso ao prédio.

Check-out

Horário de Check-out: até 11h

É impreterível que o apartamento esteja livre a partir das 11h, a não ser que exista um acordo pre-existente com a administração.

Dispomos de poucas horas para realização de limpeza e preparação dos apartamentos para os que farão check In no mesmo dia. Dessa foram, contamos com a colaboração de todos para que possamos estar prontos.

Estacionamento

Caso efetue reserva dentro do Predio Residencial Be Paulista, e deseje estacionar, será cobrada uma diária de R$ 30,00. Favor contactar a secretaria para solicitar sua vaga.

Nossas unidades localizadas nos Hoteis Mercure Bela Vista, Blue Tree Premium Paulista, Nobile Premium Paulista e The Universe Paulista contam com estacionamento gratuito sem manobrista.

Cancelamento e alterações da reserva

As reservas poderão ser canceladas até 14 dias antes da data de check-in gratuitamente. No caso de cancelamento com menos de 14 dias, o valor integral da reserva será cobrado, exceto taxa de limpeza, se houver, que poderá ser reembolsada em até 7 dias após a data do cancelamento.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes deve cumprir com o regulamento do condomínio e regras. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar ao encerramento antecipado do contrato de aluguel sem qualquer reembolso para o cliente.

Se, por algum motivo de força maior, a propriedade locada não estiver disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

É TERMINANTEMENTE PROIBIDO: FUMAR EM QUALQUER UNIDADE, ENTRADA DE QUALQUER ANIMAL, BARULHO ANTES DAS 8 DA MANHÃ OU APÓS AS 22HS. A MULTA PARA QUALQUER UMA DESTAS INFRAÇÕES É DE R$500/DIA E ENCERRAMENTO IMEDIATO DA ESTADIA SEM QUALQUER RESSARCIMENTO.

Visitantes

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de São Paulo – SP.

SP Stays

www.spstas.com.br
info@spstays.com.br

Bela Vista Adm de Imóveis Ltda
CNPJ 26.719.951/0001-09
Rua Álvaro Guimarães, 9 - 117 - Bela Vista
São Paulo – SP
01323-130